Защита прав потребителей

Роспотребнадзор разъяснил, как покупатель может подтвердить факт совершения покупки при отсутствии кассового чека в результате сбоя кассового оборудования

Сообщается, в частности, что согласно пункту 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Условия кредитного договора, которые кредитор не вправе включать в договор

АС Московского округа назвал условия договора потребкредита, которые банк не вправе прописывать

Кассация признала незаконными типовые условия договора потребкредита, по которым заемщик обязан уведомить банк об изменении:

- места работы;

- адреса регистрации (прописки);

- паспортных данных.

Запросить у заемщика все нужные сведения банк вправе до заключения договора. Если банк делает это позже, то ущемляет права потребителей. В таком случае он должен устранить нарушение и уплатить штраф.

Минстрой определил правила размещения на сайте застройщика данных об объектах долевого строительства

С 20 января для застройщиков начнут действовать требования к размещению на своих сайтах информации о каждом объекте, который строится с привлечением средств дольщиков.

Согласно требованиям информация размещается в форме:

- электронной копии отсканированного бумажного документа;

- копии электронного документа, заверенного электронной подписью уполномоченного лица организации.

Защита прав потребителей - услуги для юридических лиц

Помощь опытного юриста по вопросам законодательства о защите прав потребителей зачастую может потребоваться не только непосредственно потребителю товара, но и его продавцу - юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. И дело здесь вот в чём!

Закон "О защите прав потребителей" направлен, в первую очередь, на защиту именно потребителей и регулирует отношения в целях отстсаивания своих прав покупателями. Суды также зачастую идут навстречу потребителям, удовлетворяя требования в их пользу.

Защита прав потребителей

Помощь юриста по защите прав потребителей может потребоваться достаточно часто, потому как некачественный товар, ненадлежащее обслуживание и незаконное ограничение гарантии на товар - настолько часто встречающиеся проблемы, насколько часто мы в принципе совершаем покупки. Нередко, конечно, "игра не стоит свеч", и обращаться к юристу, скажем, в случае просроченного творога мало кто будет (если это было без последствий для здоровья, разумеется).